Bir şeyler mi köpürdü?

Odaya katılamıyorum

Oda kodunu davetten yeniden kopyalayın; kod altı karakterlidir. Oda doluysa yalnız iki koltuk olduğunu kontrol edin. Odaya daha önce katıldığınız tarayıcıyla dönmek, aynı oyuncu olarak yeniden bağlanmanıza yardımcı olur.

Birden fazla sekmeden aynı oyuncu olarak giriş yapmak bağlantının diğer sekmeye geçmesine neden olabilir. Oyun için tek bir sekme açık tutun.

Mikrofon açılmıyor veya arkadaşımı duyamıyorum

Lobide Ses bağlantısını başlat düğmesini kullanın. Tarayıcının mikrofon sorusunu yanıtlayın; bekleyen bir izin isteği ses bağlantısının tamamlandığı anlamına gelmez. Kamera iznine ihtiyaç yoktur.

Site izninde mikrofonun engellenmediğini ve doğru cihazın seçildiğini kontrol edin. Mikrofonu kullanan başka uygulamayı kapatıp yeniden deneyin. Arkadaşınızın mute durumuna ve kendi konuşma ses seviyenize bakın. Sesi etkinleştir düğmesi görünüyorsa ona basın.

Telefonda uzaktan mikrofon kullanımı için güvenli HTTPS adresi gerekir. Ağ değiştiğinde ses yeniden bağlanıyorsa oyun bağlantısı ile ses bağlantısının ayrı durumlarını izleyin. Kulaklıkla denemek yankıyı ayırmaya yardımcı olur.

Sayfayı yeniledim veya ekran kilitlendi

Aynı cihaz ve tarayıcıyla davet adresine dönün. Oturumunuzu korumak için bu sırada çerezleri temizlemeyin. Oyun güvenle beklerken partnerinizin de geri dönmesini ve ikinizin yeniden hazır olmasını bekleyin.

Güncel deney değiştiyse eski komutlar otomatik tekrar gönderilmez. Geri dönüş seçeneklerinden siparişi yeniden başlatmak, tamamlanmış işleri silmekle aynı şey değildir.

Kod e-postası veya paket erişimi görünmüyor

Önce hesap sayfasında hizmetin açık olup olmadığına bakın. Kapalı hizmet, e-posta gönderilmiş veya satın alma tamamlanmış anlamına gelmez. Açıkken e-posta adresinizi, spam klasörünü ve en son istediğiniz kodu kontrol edin.

Ödeme dönüş ekranı tek başına erişim kanıtı değildir. Sipariş bekliyor görünüyorsa tekrar satın almadan önce durumunu kontrol edin. Başka cihazda erişim için satın alma sırasında doğruladığınız e-postayla giriş gerekir.

Sorunu tarif etmek için kısa kontrol listesi

Hatanın ekrandaki metnini, hangi adımda oluştuğunu, cihaz/tarayıcı adını ve oyun mu ses mi koptuğunu not edin. İki oyuncuda aynı anda olup olmadığını belirtin.

Bu önizlemede doğrulanmış bir destek posta adresi veya mesaj gönderme formu henüz yayımlanmadı. Buradan bildirim gönderildiği varsayılmamalıdır. Parola, doğrulama kodu, ödeme kartı, özel davet bağlantısı veya oturum anahtarını herkese açık paylaşmayın.